Palautus ja reklamaatio

Palautuskäytännöt

Kaikki palautukset tulee tehdä sähköpostitse!
Ota meihin yhteyttä, jos sinulle tulee ongelmia tuotteesi kanssa. Päivystämme joka arkipäivä päiväsaikaan postiamme, ja olemme aina valmiina palvelemaan sinua sekä ratkaisemaan ongelman kuin ongelman.

Tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14 vrk palautusoikeus, joka alkaa siitä kun asiakas on vastaanottanut tilauksen. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja ehjiä. Mahdolliset huomautukset on tehtävä välittömästi tuotteen vastaanottamisesta.

Huomioithan, että noutamatonta tilausta ei katsota peruutetuksi tai palautetuksi. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ilmoittamatta siitä, olemme oikeutettuja perimään asiakkaalta käsittelykuluja 15 euron arvosta.

Takuut

Huomioithan, että kaikki tuotteet verkkokaupassamme ovat käsityötä. Näin ollen emme voi antaa tuotteille pitkiä takuuaikoja. Tuotteet tehdään alusta loppuun käsin kierrätysmateriaaleista, ilman suuria koneita ja automatisoituja linjastoja.
Tästä huolimatta kaikki tuotteet kuitenkin tehdään suurella sydämellä ja rakkaudella Hukkapuodin aatteen mukaisesti. Luethan aatteestamme lisää täältä.

Reklamaatio

Jos sinulla tulee reklamoitavaa, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse tai viestitse:

Whatsapp
0458792110

Sähköposti
hukkapuoti.pori@gmail.com